Гарантия на памятники и другие изделия

Мы предоставляем многолетние гарантии на:

  • Изготовленные у нас памятники и другие изделия;
  • Приобретенные товары;
  • Оказанные нами услуги.

Гарантийные сроки оговариваются договором, который заключается между нами и клиентом. Мы гарантируем, что наши изделия прослужат долгое время и потому даем следующие гарантии.

 

Гарантия 40 лет

Гарантия на памятники и надгробия волынкин и сыновья гарантия на семейные памятники гранитрус памятники на могилу, цоколи, надгробные плиты и цветники волынкин и сыновья Москва и Подмосковье

Гарантия 40 лет на произведенные в нашей гранитной мастерской:

  • Памятник из гранита, мрамора или гранитополимеров
  • Цветник;
  • Тумбу;
  • Колонны;
  • Арки;
  • Фото;
  • Гравировку;
  • Вазы и другие аксессуары.

 

Гарантия 10 лет

Гарантия на цоколи, цветники и плитку гранит рус волынкин и сыновья цоколи гранитные гарантия на ограду могил, лавочек и столиков

10-летнюю гарантию мы предоставляем на приобретенные у нас товары, к которым относятся:

  • Оградки;
  • Цоколи;
  • Столики;
  • Лавочки;
  • Плитка.

и на прочие изделия (как целиком, так и на их отдельные элементы).

 

Гарантия 5 лет

ограды для могил гранитрус гарантия на ограды, столики и лавки волынкин и сыновья москва гарантия на памятники и услуги гранитной мастерской гранитрус

5-летнюю гарантию мы предоставляем на услуги по установке:

  • Оградки,
  • Цоколя,
  • Памятника,
  • Цветника,
  • Ваз,
  • Лавочек,
  • Столиков,
  • Плитки

и других атрибутов памятника и на установку иных, приобретенных у нас товаров.

 

Действия при наступлении гарантийного случая

Случаи, по которым несет гарантийную ответственность исполнитель, описаны в договоре. При наступлении любого из них необходимо:

  • Сфотографировать место повреждения;
  • Отправить фотографии с указанием телефона, номера и даты договора по электронной почте;
  • Уточнить детали и время ремонтных работ с сотрудником компании в переписке или телефонном разговоре после того, как он получит письмо и свяжется с заказчиком.

Для того чтобы получить услуги по устранению повреждений, полученных в результате гарантийного случая, следует предоставить документы:

  • Оригинал Договора;
  • Приходный ордер, подтверждающий полную оплату заказа;
  • Приемо-сдаточный акт.

Все эти документы мы выдаем вам по мере прохождения заказа на этапах его оформления, полной оплаты и установки мемориала. Их сохранение и предоставление обязательно для получения гарантийных услуг.

Возврат средств за некачественные услуги и товары осуществляется в соответствии с законодательством, оговаривающим защиту прав потребителя. Более полную информацию о гарантиях и возврате товара модно получить, позвонив по телефонам, указанным в разделе «Контакты».

Гранит является природным материалом и сооружения из него могут стоять столетиями. Сам материал проходит тщательную проверку, но это природный продукт и давать гарантии на него мы не можем. Материал сначала проходит проверку на карьере поставщиком. Мы осматриваем сам материал при разгрузке. Во время производства уже мастер, который берет его в работу, смотрит чтобы не было трещин и других дефектов. Продавать материал заведомо с трещинами смысла нет, в нашем деле репутация очень значительна, а последствия приводят к дальнейшему ухудшению эксплуатационных качеств и проблем при транспортировке.

Наша гарантия распространяется не только на монтаж, но и на другие сложные дорогостоящие работы, такие как позолота, гравировка и цветные изображения на камне.

На монтаж действует гарантия в течении 2-х лет, т.к. по опыту работы именно в течении последующих двух лет с момента установки возможны усадки грунта, изменение рельефа почвы и как следствие перекос или провалы. В таких случаях наша бригада незамедлительно исправит, поправит появившиеся дефекты. Если установленное надгробное сооружение устаялось в течении двух лет то в дальнейшем проблем с ним быть не может.

Позолота, гравировка и цветные портреты на камне делаются мастерами вручную, и тут ответственность помимо мастерской несет ещё и специалист исполнивший такую работу. В зависимости от климатических условий гарантия на такие работы будет разной.Подробности уточняйте при заказе. Все условия прописываются в договоре.

 

Для уточнения всех условий по гарантии на памятники из гранита и услуги гранитной мастерской, свяжитесь с нами по тел.

+7 (926) 546-59-56, +7 (903) 169-01-65, +7 (903) 235-94-95